今回は先日の強風で、地デジ、BSの一部チャンネルが見えなくなったというお客様からのご依頼でした。
お宅に伺ってテレビを点検してみると、確かに一部チャンネルが映ったり、映らなかったり。
画面には「E202 受信できません」というエラーコードが表示されていました。
このエラーコードは、テレビアンテナが電波を受信できていないことを示しています。
原因はいくつか考えられますが、今回はアンテナの向きが風でずれてしまい、エラーが出てしまったようです。
地デジに関しては、テレビアンテナの向きを正しい方向に調整することで、電波の受信状況が改善されました。
BSに関しては、アンテナ自体も古くなっていて、電波を十分に受信できなくなっていましたので、
お客様にご相談の上、アンテナを新しいものに交換することになりました。
テレビが映らなくなったときは、アンテナの故障やトラブルが原因であることが多いです。
アンテナの点検や修理は、電気工事のプロにお任せください！迅速かつ丁寧に対応いたします。
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| 既設機種： | – |
| 交換機種： | 45形BS・110度CSアンテナ BC453S メーカー：DX ANTENA（DXアンテナ） |
| 対応地域（エリア）： | 神奈川県川崎市宮前区 |
